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    北京體檢機構小程序開發(fā),優(yōu)化用戶服務體驗

    開發(fā)資訊
    2023.04.19

    隨著人們的生活水平不斷提高,開始逐漸重視健康問題不僅僅是在衣食住行倡導綠色安全,還關注起體檢項目,包括近年來掀起的“九價熱潮”也是可以在體檢項目中預約的。而傳統(tǒng)體檢機構流程麻煩還要排隊,不符合當代人的需求。北京體檢機構小程序的開發(fā)可以幫助傳統(tǒng)機構解決這些問題更好地優(yōu)化用戶的服務體驗。

    北京體檢機構小程序開發(fā)的優(yōu)勢

    1、提高體檢效率

    用戶在體檢的時候只需要在線上預約好時間,到現(xiàn)場之后核銷對應的二維碼生成電子排號,不需要像傳統(tǒng)體檢機構一樣排隊等候,花費大量不必要的時間并且人工服務叫號可能會存在錯漏的情況,導致體檢的效率降低除此之外,小程序中的智能導檢功能幫助用戶到達對應的科室提醒用戶每一步體檢的過程,省心又省力在一定程度上保證了體檢的效率。

    2、擴大業(yè)務范圍

    體檢機構小程序借助了小程序所在平臺的流量,全面地展示當代互聯(lián)網(wǎng)技術下體檢機構的項目和服務優(yōu)勢由于微信的社交鏈條般的營銷模式較為方便,機構擴大了體檢套餐的銷售市場增加了不少業(yè)務量,從而抓住發(fā)展機遇賺取更多的利潤。

    3、給予貼心服務

    體檢機構小程序為用戶提供全面的服務,用戶在體檢之后在線就能夠查看到體檢報告,體檢報告會針對用戶的問題提出有關的建議,方便用戶后續(xù)治療或者是注意飲食習慣,節(jié)約了用戶的時間,與此同時整個體檢機構小程序的服務都是圍繞著用戶設置的方便用戶才能獲得用戶的青睞,才能有機會增加用戶的復購率。

    北京體檢機構小程序開發(fā)的功能

    1、在線預約

    用戶可以在線上預約體檢的時間,需要提供身份證、手機號等信息進行相關驗證,驗證成功后會給予用戶二維碼,方便用戶到達之后核銷驗證預約的日期臨近時,用戶會收到短信提醒,避免用戶遺忘,并且短信也會告知用戶體檢的一些要點例如驗血不能吃早餐之類的。

    2、地區(qū)分院

    預約體檢機構之前,用戶需要選擇合適的機構,可以在附近查看距離用戶較近的機構,有助于用戶及時到達目的地節(jié)省用戶的時間,提高用戶體檢的效率,從而讓用戶感受到服務氛圍較好。

    3、智能導檢

    智能導檢就相當于同時有多個醫(yī)護人員陪著體檢核銷完成后打開智能導檢,用戶會收到自己的號碼,依據(jù)小程序中的指引去相應的科室用智能化的技術避開人多的科室,讓用戶在較短的時間內(nèi)完成整個體檢過程。有助于提高用戶的體驗感。

    4、體檢套餐

    用戶可以在線上挑選有需求的體檢套餐,在線支付費用即可。體檢套餐的種類很多,例如入職體檢女性體檢、男性體檢等其中會標注清楚每個體檢的年齡段,有助于用戶快速完成有效選擇

    5、體檢報告

    用戶可以在線上查看體檢的電子報告,并且可以選擇查看醫(yī)生給出的意見,如果健康出現(xiàn)問題,可以進一步咨詢

    6、我的訂單

    我的訂單主要是用戶購買體檢套餐的訂單有助于用戶在規(guī)定時間前完成支付或者退款給用戶保障的同時方便機構后臺的管理。

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