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汽車(chē)服務(wù)行業(yè)可以通過(guò)開(kāi)發(fā)小程序?qū)崿F(xiàn)線上獲客升級(jí)

開(kāi)發(fā)資訊
2021.04.08

    微信小程序發(fā)展迅速,我們也接到很多各傳統(tǒng)行業(yè)線上業(yè)務(wù)升級(jí)的需求,微信小程序在線下場(chǎng)景的應(yīng)用越來(lái)越廣泛,汽車(chē)服務(wù)行業(yè)也逐步的開(kāi)始進(jìn)入到小程序領(lǐng)域。汽車(chē)服務(wù)行業(yè)包括了洗車(chē)、修車(chē)、汽車(chē)美容、改裝、4s店等,可以通過(guò)開(kāi)發(fā)小程序來(lái)實(shí)現(xiàn)線上獲客升級(jí)。

 

 

 

    總結(jié)起來(lái),傳統(tǒng)汽車(chē)服務(wù)行業(yè)主要有以下痛點(diǎn):

 

    一是,種類(lèi)單一,限制門(mén)店服務(wù)半徑,不管你是4S店也好,還是洗車(chē)汽車(chē)美容等也好,車(chē)主一般都是選擇距離較近的進(jìn)行服務(wù),這也就大大限制了服務(wù)半徑。

 

    二是,可轉(zhuǎn)換成本低,服務(wù)粘性弱。由于中小型汽服門(mén)店的數(shù)量眾多,服務(wù)質(zhì)量及專(zhuān)業(yè)度不夠,如果店長(zhǎng)沒(méi)有客戶維護(hù)的意識(shí)及方法,真的是毫無(wú)黏性可言。

 

    三是,低頻消費(fèi),用戶買(mǎi)車(chē)、養(yǎng)護(hù)等等,都相對(duì)低頻,只有洗車(chē)類(lèi)的可能頻次稍微高一些。

 

    怎么提升服務(wù)半徑,減少地理位置的限制,怎么提高用戶粘性等是汽車(chē)服務(wù)行業(yè)的難題,汽車(chē)服務(wù)行業(yè),開(kāi)發(fā)APP成本回更高,也很難形成固定的用戶,而開(kāi)發(fā)小程序,價(jià)格相對(duì)更低一些,無(wú)論是洗車(chē)店還是修車(chē)店,都可以利用小程序來(lái)引流,畢竟小程序的諸多入口,可以打破線下地理位置的約束;在線預(yù)約洗車(chē),修車(chē)等功能更加符合用戶的應(yīng)用場(chǎng)景,能夠幫助用戶節(jié)省更多的時(shí)間;而且小程序還能夠與卡券等功能相結(jié)合,這就為洗車(chē)店等行業(yè),提供了引流更為有效的方式。

 

 

 

    小程序如何為汽車(chē)服務(wù)行業(yè)引流呢?

 

    第一:客戶可以通過(guò)小程序二維碼了解到汽服門(mén)店的服務(wù)和內(nèi)容。

 

    第二:客戶也可以通過(guò)微信小程序入口搜索到門(mén)店的小程序,若車(chē)主需要汽修保養(yǎng)類(lèi)的服務(wù),通過(guò)進(jìn)入小程序,搜索找到相應(yīng)的小程序應(yīng)用。

 

    第三:客戶通過(guò)微信群,朋友圈的分享了解到。店主可以將小程序頁(yè)面分享到客戶群里面,群好友也可以通過(guò)所分享的鏈接點(diǎn)擊進(jìn)入獲取服務(wù)。

 

    第四:通過(guò)微信附近小程序的功能。用戶可以發(fā)現(xiàn)附近的小程序,門(mén)店通過(guò)小程序展示自己的服務(wù)和優(yōu)勢(shì),并通過(guò)優(yōu)惠和福利吸引客戶。

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