汽車(chē)服務(wù)行業(yè)可以通過(guò)開(kāi)發(fā)小程序?qū)崿F(xiàn)線上獲客升級(jí)

    微信小程序發(fā)展迅速，我們也接到很多各傳統(tǒng)行業(yè)線上業(yè)務(wù)升級(jí)的需求，微信小程序在線下場(chǎng)景的應(yīng)用越來(lái)越廣泛，汽車(chē)服務(wù)行業(yè)也逐步的開(kāi)始進(jìn)入到小程序領(lǐng)域。汽車(chē)服務(wù)行業(yè)包括了洗車(chē)、修車(chē)、汽車(chē)美容、改裝、4s店等，可以通過(guò)開(kāi)發(fā)小程序來(lái)實(shí)現(xiàn)線上獲客升級(jí)。

    總結(jié)起來(lái)，傳統(tǒng)汽車(chē)服務(wù)行業(yè)主要有以下痛點(diǎn)：

    一是，種類(lèi)單一，限制門(mén)店服務(wù)半徑，不管你是4S店也好，還是洗車(chē)汽車(chē)美容等也好，車(chē)主一般都是選擇距離較近的進(jìn)行服務(wù)，這也就大大限制了服務(wù)半徑。

    二是，可轉(zhuǎn)換成本低，服務(wù)粘性弱。由于中小型汽服門(mén)店的數(shù)量眾多，服務(wù)質(zhì)量及專(zhuān)業(yè)度不夠，如果店長(zhǎng)沒(méi)有客戶維護(hù)的意識(shí)及方法，真的是毫無(wú)黏性可言。

    三是，低頻消費(fèi)，用戶買(mǎi)車(chē)、養(yǎng)護(hù)等等，都相對(duì)低頻，只有洗車(chē)類(lèi)的可能頻次稍微高一些。

    怎么提升服務(wù)半徑，減少地理位置的限制，怎么提高用戶粘性等是汽車(chē)服務(wù)行業(yè)的難題，汽車(chē)服務(wù)行業(yè)，開(kāi)發(fā)APP成本回更高，也很難形成固定的用戶，而開(kāi)發(fā)小程序，價(jià)格相對(duì)更低一些，無(wú)論是洗車(chē)店還是修車(chē)店，都可以利用小程序來(lái)引流，畢竟小程序的諸多入口，可以打破線下地理位置的約束；在線預(yù)約洗車(chē)，修車(chē)等功能更加符合用戶的應(yīng)用場(chǎng)景，能夠幫助用戶節(jié)省更多的時(shí)間；而且小程序還能夠與卡券等功能相結(jié)合，這就為洗車(chē)店等行業(yè)，提供了引流更為有效的方式。

    小程序如何為汽車(chē)服務(wù)行業(yè)引流呢？

    第一：客戶可以通過(guò)小程序二維碼了解到汽服門(mén)店的服務(wù)和內(nèi)容。

    第二：客戶也可以通過(guò)微信小程序入口搜索到門(mén)店的小程序，若車(chē)主需要汽修保養(yǎng)類(lèi)的服務(wù)，通過(guò)進(jìn)入小程序，搜索找到相應(yīng)的小程序應(yīng)用。

    第三：客戶通過(guò)微信群，朋友圈的分享了解到。店主可以將小程序頁(yè)面分享到客戶群里面，群好友也可以通過(guò)所分享的鏈接點(diǎn)擊進(jìn)入獲取服務(wù)。

    第四：通過(guò)微信附近小程序的功能。用戶可以發(fā)現(xiàn)附近的小程序，門(mén)店通過(guò)小程序展示自己的服務(wù)和優(yōu)勢(shì)，并通過(guò)優(yōu)惠和福利吸引客戶。

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