行業(yè)資訊
看看行業(yè)內(nèi)又發(fā)生了什么
隨著短視頻的日益火爆,短視頻平臺(tái)用戶年齡跨度之大讓人驚嘆,上至七八十歲的老年人下至幾歲的孩童的。因此抖音快手等短視頻平臺(tái)也吸引了越來越多的商家入駐。但是伴隨而來的是產(chǎn)品上架問題的困擾,很多商家信心滿滿而來,卻敗興而歸,歸根結(jié)底是產(chǎn)品上架過程太過冗雜。因此,開發(fā)一款依托抖音快手直播的上架工具便成了許多商家的需求。那么,開發(fā)一款依托抖音快手直播的上架工具有哪些核心功能呢?
【1】選品發(fā)布
直播上架工具依據(jù)商品的詳細(xì)信息和具體商品對(duì)商品進(jìn)行篩選進(jìn)而向商家進(jìn)行推薦,同時(shí)商家也可以在該功能中收藏商品以便后期找不到的尷尬,同時(shí)還可以讓商家對(duì)同類型商品進(jìn)行比較以便選出更優(yōu)質(zhì)的商品。
【2】商品管理
商品管理方面分為店鋪列表、團(tuán)隊(duì)管理和權(quán)限分組等三方面,每個(gè)模塊對(duì)應(yīng)不同的功能內(nèi)容,能夠幫助商家輕松管理店鋪。店鋪列表可以同時(shí)管理多個(gè)店鋪;團(tuán)隊(duì)管理可以開通子賬號(hào)以及子賬號(hào)功能設(shè)置,讓商家更好的管理員工;權(quán)限分組是店鋪的分組設(shè)置,按照子賬號(hào)的分類管理;在店鋪內(nèi)設(shè)置分組,再給權(quán)限設(shè)置分組,不同分組的員工擁有不同權(quán)限,方便管理店鋪的同時(shí),互相之間信息不會(huì)泄露,權(quán)限也不越級(jí)。
【3】營銷活動(dòng)
對(duì)于店鋪推出的一系列營銷活動(dòng),上架工具可以直接在該營銷活動(dòng)日期直接推出,商家只需設(shè)定好營銷優(yōu)惠的日期和具體的活動(dòng)方案即可。這樣一來大大緩解了商家在活動(dòng)期間的壓力。
【4】店鋪管理
店鋪管理方面上架工具采用短視頻平臺(tái)和商家雙方同時(shí)管理,平臺(tái)會(huì)依據(jù)消費(fèi)者給店鋪的評(píng)價(jià)情況對(duì)店鋪進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)懲。防止商家在收到消費(fèi)者投訴時(shí)采取置之不理的態(tài)度,更好的保障了消費(fèi)者權(quán)益。同時(shí)也能夠很好的避免了商家之間的惡性競爭。
【5】系統(tǒng)管理
上架工具在系統(tǒng)管理上有著嚴(yán)格的管理制度。
【6】訂單管理
上架工具根據(jù)消費(fèi)者的下單信息將訂單反饋給到商家,商家就可以根據(jù)得到的反饋信息對(duì)訂單進(jìn)行處理,縮短了商家發(fā)貨的處理時(shí)間,同時(shí)也讓消費(fèi)者更快收到自己的商品。讓消費(fèi)者和商家實(shí)現(xiàn)雙贏。
【7】智能客服
在購買商品時(shí)難免會(huì)遇到問題,這時(shí)上架工具所具有的智能客服功能就很好的解決了這一難題。消費(fèi)者點(diǎn)擊智能客服輸入自己遇到的問題后客服會(huì)給出具體解決方案,縮短了消費(fèi)者的等待時(shí)長。
【8】數(shù)據(jù)分析
商品平臺(tái)會(huì)向入駐的商家實(shí)時(shí)更新數(shù)據(jù)信息,有利于商家進(jìn)行高效管理。同時(shí),上架工具還會(huì)為商家搜集整理每周、每月的商品銷售情況以及用戶黏度等,幫助商家制定更好的營銷策略。
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