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政府網站亟需優(yōu)化升級,助力構建“智慧政府”
近些年,信息技術越來越發(fā)達,政府網站作為政府形象、政府公信力與執(zhí)行力的展現平臺,門戶網站的建設被越來越多的政府部分所應用。在國際各級各類政策的指引下得到了長足的發(fā)展。但仍存在和使用關于政府網站信息更新不及時、發(fā)布內容不準確、群眾關切不回應、服務事項不實用等突出問題。由此,也催生了一批諸如“僵尸網站”“睡眠網站”等形容某些政府網站的“熱詞”。
政府網站面臨重重困境, 亟需改造升級
政府著力信息技術以助推“智慧政府”的構建,但目前政府網站依舊存在很多不足。
缺乏規(guī)劃管理,網站形同虛設
我國政府網站當前發(fā)展面臨著重重困境, 規(guī)劃和管理不足,嚴重阻礙了政府網站的長遠發(fā)展。部分政府網站已經出現了“僵尸網站”“睡眠網站”等不良現象,缺少與群眾的聯系。由于缺乏規(guī)劃管理,各級政府網站都存在程度不一的信息更新短板短板, 網站內容和信息更新不及時或是信息過分滯后,無法讓群眾在實踐中受益。
由此,許多政府網站起不到實際作用,對人民群眾來說,形同虛設。同時,沒有切實站在公眾的角度考慮問題,多數群眾認為政府網站存在信息更新滯后、政務公開水平低等問題,無法有效滿足公眾需求, 公眾對政府網站滿意度不高。
忽視建設標準, 網站內容良莠不齊
目前, 國內各級政府網站普遍存在效率不高、標準不統一、規(guī)劃不完善的問題, 很多政府網站標準五花八門、信息兼容性差, 導致網站系統在高投資下的運行效率依然不容樂觀。同時,大多數政府機構對網站內容發(fā)布沒有統一的規(guī)劃和標準,網站內容質量參差不齊。
由于缺乏科學規(guī)劃, 不能從網民的新需求出發(fā),導致網站建設與民眾需求脫節(jié)。因此,政府網站和網民之前黏性小, 社會影響力不足。
政府網站進行優(yōu)化升級的重要性
針對政府網站存在多種問題的現狀,各個政府機構也在積極對網站進行優(yōu)化和升級,其目的主要是通過公開網站對外進行相關內容宣傳,深化政務公開,同時,拉進政府和廣大用戶之間聯系,不斷提升用戶的體驗度。因此,網站的優(yōu)化升級具有重要的現實意義。
政務公開,提升公信力
政務公開是提升政府公信力和執(zhí)行力的關鍵因素,通過政府網站建設,政府網站可以將政府搬到網絡平臺,這樣就能通過網絡平臺渠道,對政務公開,維護人民群眾的知情權,幫助政府實行公開透明政策。政務公開充分,也會贏得人民群眾的更多支持與信任,因此,政府的公信力得到提高。
信息及時,提高行政效率
政府機關單位通過網站建設,可以直接利用網絡平臺發(fā)布各種政策信息。這樣就能突破時空和地域限制,各種信息政策發(fā)布到網頁上,方便各種重要信息傳遞,信息得到及時的處理,從而提高政府的行政效率。
聯系群眾,打通公眾渠道
依托于政府網站,可以快速打開公眾建議渠道,政府官員以及相關工作人員能夠及時了解各種不同批評和建議,方便廣大群眾廣開言路,而且拉近政府和群眾之間關系。通過政府網站方便與群眾進行交流,同時能收集各種意見反饋。
政府網站建設具有優(yōu)勢和積極意義,政府網站建設如果更加側重于實用性以及功能性,對于政府管理工作來說確實會有很大幫助,而且能提升政務公開,提高廣大群眾好感度,因此,對政府網站進行優(yōu)化升級刻不容緩。