醫(yī)院公眾號(hào)開(kāi)發(fā)，就診更便利

隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，各行各業(yè)都開(kāi)始融合互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)，將自身的運(yùn)營(yíng)管理和互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行融合，以便于在當(dāng)下可以更好地融入到人們的日常生活中去，通過(guò)便利快捷的操作以及方便群眾的功能增加自身的滲透率。醫(yī)院作為保障我們醫(yī)療安全的最大陣地，自然也沒(méi)有落后，紛紛開(kāi)始考慮線上便民醫(yī)療平臺(tái)的開(kāi)發(fā)。醫(yī)院公眾號(hào)開(kāi)發(fā)正是其中一項(xiàng)十分有成效的舉措。那么醫(yī)院公眾號(hào)開(kāi)發(fā)能夠?yàn)獒t(yī)院和患者帶來(lái)哪些好處，又具備哪些功能呢？

醫(yī)院公眾號(hào)開(kāi)發(fā)能夠?yàn)獒t(yī)院和患者帶來(lái)什么：

“就醫(yī)”兩個(gè)字寫(xiě)起來(lái)容易，但在實(shí)際就診的過(guò)程中卻經(jīng)常會(huì)遇到一些麻煩。就比如在預(yù)約掛號(hào)的過(guò)程中，過(guò)去人們需要報(bào)道醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)去等號(hào)，尤其是一些大醫(yī)院，經(jīng)常能看到醫(yī)院門前大清早就排起了長(zhǎng)隊(duì)，加上還有黃牛從中作梗，在預(yù)約掛號(hào)這一步就經(jīng)常因?yàn)橐恍┱`會(huì)導(dǎo)致醫(yī)患沖突。再比如在尋找醫(yī)院位置以及在醫(yī)院內(nèi)各科室的過(guò)程中，對(duì)于一些就診經(jīng)驗(yàn)較少的患者來(lái)說(shuō)就比較麻煩，包括后期對(duì)于醫(yī)保政策的了解以及使用，一不留神都有可能會(huì)造成誤會(huì)，帶來(lái)本不必要的麻煩。而通過(guò)醫(yī)院公眾號(hào)開(kāi)發(fā)，用戶就可以擁有一個(gè)集各種醫(yī)療服務(wù)為一體的線上平臺(tái)，在線上就可以進(jìn)行掛號(hào)、繳費(fèi)、報(bào)告拿取等操作，還可以獲取詳細(xì)的政策解答及導(dǎo)診，讓用戶可根據(jù)自身所需合理安排看病時(shí)間，極大地提升用戶滿意度，還能幫助醫(yī)院管控用戶流量，維持就醫(yī)秩序。

醫(yī)院公眾號(hào)開(kāi)發(fā)的功能：

導(dǎo)航地圖：幫助用戶了解醫(yī)院的位置，顯示交通路線。并且還向用戶展示各科室的所在位置，使用戶可以更快速地找到自己的就診科室。

掛號(hào)預(yù)約：用戶可以在關(guān)注公眾號(hào)后，在預(yù)約中自由選擇時(shí)間、科室以及大夫進(jìn)行線上預(yù)約掛號(hào)。

智能導(dǎo)診：公眾號(hào)將根據(jù)用戶提出的問(wèn)題為用戶提供實(shí)時(shí)的解答和指導(dǎo)，便于用戶了解符合自身情況的就診方案以及流程，用戶還可以通過(guò)醫(yī)院的公眾號(hào)了解最新的醫(yī)保政策以及查看自身的醫(yī)保情況。

報(bào)告拿?。?/span>用戶可以在線上查看就診報(bào)告，不需要在線下等待即可在第一時(shí)間了解身體情況。如需要紙質(zhì)報(bào)告的用戶可以根據(jù)公眾號(hào)提供的二維碼到醫(yī)院的自助打印機(jī)進(jìn)行打印。

個(gè)人中心：個(gè)人中心有注冊(cè)和登錄功能，幫助建立用戶醫(yī)療檔案，其中還有就診人管理模塊，還可以同時(shí)綁定多個(gè)家人，幫孩子和老人掛號(hào)更方便。

醫(yī)院資訊：公眾號(hào)可以向用戶介紹包括知識(shí)科普分享和醫(yī)院科研信息分享兩方面的信息。并向用戶科普一些常見(jiàn)的疾病以及養(yǎng)生方式，讓用戶可以平時(shí)多注意，科學(xué)就醫(yī)。展示醫(yī)院最新科研動(dòng)態(tài)，加深患者對(duì)醫(yī)院的了解。

無(wú)論是對(duì)用戶還是對(duì)醫(yī)院來(lái)說(shuō)，都不希望看到因?yàn)樵诰驮\過(guò)程中因?yàn)?/span>“不了解”這樣的問(wèn)題而出現(xiàn)不必要的醫(yī)患糾紛，都愿意患者可以輕松便捷的實(shí)現(xiàn)就診。醫(yī)院公眾號(hào)開(kāi)發(fā)，正可以實(shí)現(xiàn)雙方的愿望。