行業(yè)資訊
看看行業(yè)內(nèi)又發(fā)生了什么
隨著社會經(jīng)濟、科學技術(shù)及人們生活水平的提高,人們對健康的認知不斷深化,人均醫(yī)療保健支出規(guī)模逐漸增加。不僅如此,現(xiàn)在國內(nèi)醫(yī)療系統(tǒng)雖然在不斷發(fā)展,但距離發(fā)達國家仍有差距,在日常生活中,往往會有員工想要體檢,但是在線下一號難求的情況。對此,不少醫(yī)療機構(gòu)都開發(fā)了自己的預約體檢小程序,那么,體檢預約小程序都有哪些功能和好處呢?
體檢預約小程序的功能
LBS定位:顯示體檢中心的地理位置,幫助用戶導航前往體檢門店所在地點。
中心介紹:以圖文、VR視頻等形式介紹體檢機構(gòu)的體檢環(huán)境、體檢項目、體檢資質(zhì)、體檢團隊等信息,加深用戶的信任感。
動態(tài)資訊:展示機構(gòu)的新聞動態(tài)和體檢服務(wù)項目的優(yōu)惠活動信息,從而加深用戶對體檢中心的了解,方便用戶享受大的醫(yī)療福利。
體檢前測試:通過一系列的身體測試游戲,幫助用戶明確體檢需求,選擇適合的體檢套餐。
在線咨詢:給用戶提供與機構(gòu)專家的實時溝通渠道,為用戶提供體檢項目的實時解答和指導。
套餐介紹:詳細展示體檢套餐的服務(wù)細項、服務(wù)流程、價格、體檢須知和所需時長等信息,便于用戶了解自己所能享受的服務(wù)。
自定義體檢套餐:用戶可自由搜索并選擇所需項目,添加進購物車并進行一鍵購買,根據(jù)自身情況,個性化配置體檢項目。
預約體檢:購買體檢套餐后,將生成訂單碼,用戶可以隨時預約自己心儀的體檢時間,進行線下的體檢套餐核銷。
報告查看:體檢完成后,用戶可在線上收取并查看體檢報告內(nèi)容和專業(yè)醫(yī)生建議。
個人健康檔案:展示用戶的體檢記錄,還可以相關(guān)聯(lián)父母、孩子等其它用戶的體檢檔案。
體檢預約小程序的好處
減少獲客成本,擴大業(yè)務(wù)覆蓋面:體檢機構(gòu)借助于小程序的多元化功能,可以充分地展現(xiàn)體檢機構(gòu)的項目和服務(wù)優(yōu)勢,基于微信的龐大用戶量和社交鏈條優(yōu)勢,能增加業(yè)務(wù)的曝光率。
減少替檢、漏檢、錯檢幾率:由于體檢套餐的項目多樣化、個性化,單靠人工登記,容易出現(xiàn)錯檢或漏檢的情況,甚至出現(xiàn)替檢、重復體檢、跨區(qū)域體檢等行為,體檢預約小程序?qū)⒂脩襞c項目相綁定,線上同步更新體檢狀態(tài),解決體檢項目錯、漏等問題。
減少機構(gòu)運營成本:通過人工登記的方式,需要花費大量的時間確保數(shù)據(jù)上傳準確性,工作量大,自動化程度低,效率低,生成體檢報告時間長,在小程序上只需要線上獲取報告,減少了用戶線下奔波拿取報告的麻煩,大幅提升用戶的服務(wù)體驗之余,減少機構(gòu)的物料和人工成本。
據(jù)數(shù)據(jù)顯示,中國體檢人數(shù)不斷攀升,但跟發(fā)達國家比還相趨甚遠,可以看出,中國的體檢行業(yè)仍然有廣闊的成長空間。伴隨著小程序本身的不斷開發(fā)和完善,體檢預約小程序必將在未來擁有巨大的前景。