主流APP適老化改造，走形也要走心

       目前，中老年人群觸網(wǎng)數(shù)量在快速增加，40-49歲網(wǎng)民占比為18.7%，在所有年齡段群體中占比位列第2位；而中老年群體網(wǎng)民規(guī)模增速最快，50歲及以上網(wǎng)民占比為28.0%。換言之，中老年人群移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用率超20%，他們?yōu)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值洼地，仍有很大的空間待發(fā)掘。這同時(shí)也意味著中老年群體對(duì)于社交通訊、娛樂資訊有強(qiáng)烈的需求，主流APP的適老化改造刻不容緩。

       但在APP適老化的過程中，廣告植入套路繁多，界面設(shè)置徒有其表，操作難度不減反增等問題普遍存在，使得“適老化”停留在走形而不走心的階段。若想真正的做到APP的老齡推廣，開發(fā)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)，就要聚焦老年人的剛需，真正幫助老年人跨越網(wǎng)絡(luò)鴻溝。

       第一大問題就是廣告的大量植入。部分手機(jī)App進(jìn)行適老化改造后，廣告植入問題嚴(yán)重。一些改造后的適老版App雖然簡(jiǎn)化了界面，但簡(jiǎn)化不了“牛皮癬廣告”，仍能見到廣告推送和誘導(dǎo)類按鍵。這對(duì)與老年人來說是非常不友好的。若APP在適老化的過程中仍將經(jīng)濟(jì)利益的焦點(diǎn)放到廣告上，那就找錯(cuò)了方向，并沒有真正看到銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的活力點(diǎn)。近年來互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)面對(duì)存量市場(chǎng)的瓶頸，拉新成本不斷抬升，競(jìng)爭(zhēng)同質(zhì)化壓力倍增。相比之下，老人群體是關(guān)乎數(shù)億人的增量市場(chǎng)，隨著國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，退休老人的收入和消費(fèi)力與日俱增，其所涉及的商品和服務(wù)范圍不斷擴(kuò)大，例如生活用品、衛(wèi)生健康服務(wù)、家政服務(wù)、保險(xiǎn)業(yè)、金融理財(cái)、教育等等。這給中國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)帶來新的發(fā)展機(jī)遇。不少家庭中年輕人忙于工作，老人往往成為采購主導(dǎo)一方，為老人提供更友好的使用界面，方便其無障礙使用，將為企業(yè)帶來更多訂單。去除廣告，一心一意做產(chǎn)品做活動(dòng)，才是APP進(jìn)行適老化改造是應(yīng)當(dāng)考慮的。

       第二大問題在于APP適老化界面設(shè)置仍存在較大的缺陷。一些APP的首頁界面未來讓老年人閱讀理解起來更直觀，更方便，將字體調(diào)大，聲音調(diào)高，這是正確的做法。但問題在于，要么是單純的拉大頁面比例而使得其他入口和功能進(jìn)行了隱藏和折疊，要么是在進(jìn)入更深層次的入口后字體和聲音有變回了原有大小，老年化頁面仍只是簡(jiǎn)單的停留在表面上沒有真正幫助到老年人。事實(shí)上，想要真正做到適老化的轉(zhuǎn)變，首先就要在功能上和布局上進(jìn)行轉(zhuǎn)變，做減法反而是最好的選擇。改變面向青年人那樣平面復(fù)雜，縱深多的構(gòu)造；了解老年人剛需，專門針對(duì)這些功能設(shè)計(jì)頁面，除去非不必要功能的同時(shí)把平面做大，盡可能的做到頁面簡(jiǎn)潔，大氣。

       當(dāng)前70后、80后中年主流用戶群體也會(huì)隨著時(shí)間而變老。相比于50后、60后，他們具有不同的消費(fèi)觀和更強(qiáng)經(jīng)濟(jì)能力，當(dāng)他們步入老年，會(huì)帶來與以往不同的大量需求。APP加速“適老化”是社會(huì)責(zé)任與市場(chǎng)發(fā)展的雙向必選題，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)加大“適老化”軟硬件的投入，從長遠(yuǎn)而言會(huì)帶來用戶體驗(yàn)和商業(yè)發(fā)展的雙贏，哪家企業(yè)能搶先一步，就能在這一市場(chǎng)獲得先機(jī)。