行業(yè)資訊
看看行業(yè)內(nèi)又發(fā)生了什么
首先,我們要了解一個問題,甲方企業(yè)為什么將IT軟件外包給外面的公司做,而不是自己做,IT軟件外包是甲方企業(yè)為了更加專注自己的核心競爭力的業(yè)務合降低軟件開發(fā)成本,將非核心的IT業(yè)務外包給乙方來做,當然也有創(chuàng)業(yè)公司初期為了節(jié)約成本,降低自建研發(fā)團隊的風險,而將產(chǎn)品研發(fā)外包給乙方公司來做。
近年來,隨著我國軟件技術(shù)實力的不斷提升,國內(nèi)軟件外包承接業(yè)務規(guī)模也有不斷增加的趨勢。
1、軟件外包業(yè)務分類
非核心的IT業(yè)務外包部分,被認為是信息技術(shù)外包(ITO);而基于IT的業(yè)務流程外包部分,稱之為業(yè)務流程外包(BPO)。
2、全球軟件外包行業(yè)規(guī)模
在全球信息化浪潮的強烈推動下,軟件產(chǎn)業(yè)在全球范圍內(nèi)已經(jīng)發(fā)展成為一個規(guī)模龐大、最具活力的產(chǎn)業(yè)。2009年,全球軟件外包規(guī)模在800億美元,到2017年,全球軟件外包規(guī)模達到2200億美元。全球軟件外包行業(yè)經(jīng)過快速增長狀態(tài)后,目前增長率趨緩,增長率仍然在接近10%左右。
3、中國軟件外包業(yè)務規(guī)模
軟件外包服務市場已成為中國軟件服務市場增長最快的領(lǐng)域。經(jīng)過20多年的發(fā)展,這一市場的規(guī)模連年攀升。近年來,我國軟件服務外包市場在國家優(yōu)惠財稅重點政策支持下,整體上增長非??焖?。2010-2016年我國軟件與信息服務外包產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷提升,年均復合增長率約為15%。至2016年我國軟件外包產(chǎn)業(yè)規(guī)模達到1.11萬億元,2017年全年軟件外包行業(yè)規(guī)模繼續(xù)增加約為1.25萬億元,軟件外包業(yè)務占軟件業(yè)務總收入的20%以上。
4、行業(yè)結(jié)構(gòu)看,離岸外包占比接近一半
隨著中國軟件外包產(chǎn)業(yè)環(huán)境的不斷完善以及本土服務商水平的日漸提升,服務外包市場持續(xù)為中國的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型注入動力。2016年全年,我國承接離岸信息技術(shù)外包(ITO)、知識流程外包(KPO)和業(yè)務流程外包(BPO)執(zhí)行金額分別為2293億元、809億元和1783億元,同比分別增長 11.4%、35.9%和15.5%。其中,離岸外包占比接近一半,達到46%.
5、整體IT服務市場行業(yè)集中度非常低
中國IT服務市場行業(yè)集中度較低,排名TOP5的IT服務提供商也僅占到15%,行業(yè)競爭壓力較大,需要重視客戶滿意度的提升,才能獲得更高的市場份額。這也給廣大中小IT軟件服務企業(yè)提供了一線生機。
6、整體IT軟件外包存在的問題
中國IT軟件服務行業(yè)雖然快速發(fā)展,然而卻正面臨著企業(yè)規(guī)模小、管理水平低、技術(shù)水平差,層次低、競爭激烈等諸多問題。面對面對市場競爭的進一步加劇,能否在繼續(xù)生存并獲得發(fā)展,是每一個服務商都應該思索的問題。
(1)公司規(guī)模擴大難,發(fā)展危機重重
大部分APP開發(fā)企業(yè),渠道扁平化渠道使得商家相互殺價,代理商投入和產(chǎn)出嚴重不成比例。下游渠道的松散性合作關(guān)系,靠利益驅(qū)動來維系渠道生態(tài)狀態(tài),隨著產(chǎn)品利潤的降低,渠道利潤就無法保證。發(fā)展環(huán)境和狀態(tài)都極為不理想。
(2)服務項目較為單一
很多開發(fā)公司,服務項目較為單一,如只能提供軟件APP開發(fā),或者只能夠提供網(wǎng)站開發(fā),無法滿足客戶一站式服務的需求。
(3)利潤微薄、層層分包
很多開發(fā)企業(yè),苦于缺乏相關(guān)資源,面臨的二包、三包等多次承包的情況,越是底層,費用越低,利潤越微薄。
(4)難以評估的效果
行業(yè)內(nèi)沒有普遍的服務標準,提供的質(zhì)量往往難以評估,缺乏完整的服務報告,不管是開發(fā)商還是客戶,都無法對效果給予標準的衡量。
(5)缺乏人才
大公司的好的技術(shù)團隊,往往不愿意來做這種有苦又累的活,技術(shù)開發(fā)經(jīng)驗時間長的,非常有限,高端人才難求。
(6)客戶不懂,信息不對稱
在這個行業(yè)中,常聽到客戶問,開發(fā)一個APP需要多久的周期、需要多少錢,而真正對整體流程、技術(shù)、開發(fā)都懂的客戶不多,這就導致劣幣驅(qū)逐良幣,客戶只認價格、周期,而真正的開發(fā)質(zhì)量卻無法評估。
北京合合天下科技,技術(shù)實力較強,創(chuàng)始團隊本身就是從BAT級公司出來的,可以為客戶提供完整的高質(zhì)量的全套的開發(fā)服務,致力于與客戶合作共贏、合創(chuàng)未來。