行業(yè)資訊
看看行業(yè)內(nèi)又發(fā)生了什么
一直以來,由于家長的工作繁忙,空閑時間較少,大多數(shù)幼年兒童的生活照顧或中小學(xué)生的上下學(xué)接送成了令人十分頭疼的問題。由于時間較為尷尬,也無法將孩子放在家里或?qū)W校置之不管,不僅對孩子的安全造成一定的影響,也對家長的身心造成了較大的負擔(dān)。為了妥善解決這些問題,讓家長們安心的投入到工作中去,為孩子的健康成長提供更好的服務(wù),托管服務(wù)小程序平臺為家長們提供了解決方案。主要具有以下功能。
模式選擇。進入小程序平臺后,用戶需要首先填寫孩子的相關(guān)信息,包括姓名、年齡、上學(xué)情況等,同時用戶需要闡明將孩子進行托管的原因。審核通過后,用戶即可結(jié)合孩子的情況和個人工作情況選擇托管模式。托管模式主要包括早托、午托、晚托、全天托和自定義四種。自定義是指用戶可以自行選擇一天內(nèi)的托管時段,不同模式的收費標(biāo)準(zhǔn)不同。用戶可以隨時調(diào)整托管模式并繳費。同時,平臺會提供多個托管所信息,用戶可以結(jié)合距離、環(huán)境等要素進行選擇。在正式報名繳費前,用戶還可以免費參加托管班的試用課,如果覺得體驗良好且價位合適即可報名選擇。
服務(wù)管理。在這一板塊,用戶可以對服務(wù)內(nèi)容進行查看管理。服務(wù)內(nèi)容包括班車接送、餐飲、活動、課程、實時動態(tài)這五大專區(qū)。在班車接送專區(qū),用戶如有需要,需要具體選擇接送的時間、地點,登記詳細的學(xué)生信息。餐飲專區(qū)食品種類豐富,用戶可以自行選擇,給孩子搭配餐食,也可以選擇由托管所搭配的套餐?;顒訉^(qū)主要是由托管所組織的各類活動,如夏令營、春秋游、愛心大義賣等,用戶可以給孩子報名參加。
課程專區(qū)主要提供美術(shù)課、音樂課、電腦課、體育課(自選項目)等豐富的課程供用戶選擇,如果孩子不需要上此類興趣課,也可以選擇自習(xí)課。每一個課程都備注有適用年齡/年級、開班人數(shù)、課程時間等信息。在實時動態(tài)專區(qū),用戶可以查看孩子的簽到簽退情況以及課堂表現(xiàn),并通過監(jiān)控實時查看孩子的動態(tài)。
事務(wù)管理。這一板塊主要提供繳費、請假、數(shù)據(jù)明細、老師檔案、意見反饋等事務(wù)的管理功能。用戶可以對選擇的各項服務(wù)進行繳費并查看支出明細,也可以在遇到特殊情況時請假,還可以查看老師的詳細檔案,包括老師的學(xué)歷水平、教學(xué)經(jīng)歷、綜合評價等信息,或是對托管中遇到的各種問題,如飲食安全、課程安排等方面進行意見反饋。
社區(qū)圈子。在這一板塊,用戶可以發(fā)帖分享自家孩子在托管所參加的各類活動或課程的圖片與視頻,與其他用戶進行交流互動,也可以就托管所提供的各項服務(wù)提出疑問或相關(guān)意見,平臺在整理總結(jié)后會集中進行完善整改,給用戶提供更好的服務(wù)。同時,托管所的各類消息通知,如活動調(diào)整或飲食餐譜等也會在該板塊置頂推送,方便用戶及時了解相關(guān)信息動態(tài)。
托管服務(wù)小程序資源豐富,服務(wù)全面,在保障孩子安全與發(fā)展的同時,大大減輕了家長的看護壓力,在當(dāng)前快節(jié)奏的社會背景下具有較大的發(fā)展?jié)摿土己玫陌l(fā)展空間。