養(yǎng)老服務(wù)小程序，給老人最貼心的關(guān)照

      在我國老齡化程度日益加深的背景下，《“十四五”國家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老服務(wù)體系規(guī)劃》指出要擴大優(yōu)質(zhì)高效的養(yǎng)老服務(wù)供給，健全養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容，努力滿足老年人多層次多樣化需求。因此，不少企業(yè)商家都瞄準了老年經(jīng)濟的流行趨勢和養(yǎng)老服務(wù)的發(fā)展風口，養(yǎng)老服務(wù)小程序的開發(fā)市場火熱。一般來說，養(yǎng)老服務(wù)小程序主要具備以下功能。

      由于該小程序的受眾群體是老年用戶，其認知能力和操作能力都有所下降，因此小程序頁面的設(shè)計要簡潔大方，配色要用明度較低但明顯的顏色，少用較為繁瑣明艷的顏色，防止老年用戶因視力問題而混淆功能按鈕。同時，版面的設(shè)計要注意功能按鈕的排列，減少不必要的功能，并且要放大功能圖標，方便用戶點擊使用。

      在功能方面，養(yǎng)老服務(wù)小程序主要包括助餐服務(wù)、代購服務(wù)、日?？叼B(yǎng)服務(wù)、家政服務(wù)四大板塊。助餐服務(wù)是指用戶在點擊進入該板塊后，可以進行預約，填寫需要購買的餐食由服務(wù)人員購買遞送，也可以設(shè)置餐費標準和餐食要求，由服務(wù)人員自行購買。代購服務(wù)是指用戶可以在線上預約下單，由服務(wù)人員代購日常生活用品，并遞送上門。

      日?？叼B(yǎng)服務(wù)是指用戶可以在這一板塊預約按摩、療養(yǎng)等服務(wù)，在填寫預約時間后即可交付定金，服務(wù)完成后由用戶確認完成訂單。家政服務(wù)是指用戶可以預約服務(wù)人員上門進行清潔打掃或是其他服務(wù)。在預約訂單完成后，用戶可以通過平臺確認并提交評價。

      除了服務(wù)預約功能外，平臺還提供對老年用戶的健康情況監(jiān)測功能，通過藍牙、健康手環(huán)和手機的鏈接實時監(jiān)測用戶的心率、血壓、卡路里、運動時間、睡眠等情況，并通過對健康數(shù)據(jù)的綜合分析生成對用戶的健康報告。同時，在遇到數(shù)據(jù)異常等緊急情況時平臺會對用戶推送提醒，必要時會聯(lián)系用戶的緊急聯(lián)系人。

      為了讓老年人的生活更加有趣，養(yǎng)老服務(wù)小程序還設(shè)置了話題社區(qū)。用戶可以在社區(qū)內(nèi)分享生活中的點滴故事，其他老年用戶可以在線評論，增進彼此之間交流與互動，也可以積極參加平臺組織的活動，增強用戶的平臺黏性。

      另外，小程序平臺還具備遠距離護理功能，即用戶的家人可以通過平臺查看用戶的每日生活與護理情況，為用戶進行預約服務(wù)繳費并查看付費明細。還可以通過定位功能可以查看用戶的位置，保障用戶的健康與安全。

      我國老年人口規(guī)模大，老齡化速度快，老年人需求結(jié)構(gòu)正在從生存型向發(fā)展型轉(zhuǎn)變，建設(shè)與之相適應(yīng)的養(yǎng)老服務(wù)體系的任務(wù)緊迫。因此對養(yǎng)老服務(wù)小程序的開發(fā)要注重功能的開發(fā)，從老年用戶各個層面的需求出發(fā)，打造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)型小程序。