寵物養(yǎng)護(hù)小程序，讓養(yǎng)寵不再是難題

      隨著人們生活水平的不斷提高，以及養(yǎng)寵觀念的改變，寵物逐漸成為重要的“家庭成員”，養(yǎng)寵人群持續(xù)增長，寵物行業(yè)市場規(guī)模不斷擴(kuò)大，“它經(jīng)濟(jì)”正在孕育前景廣闊的藍(lán)海市場。數(shù)據(jù)顯示2021年中國寵物經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)4000億，人均單只寵物消費(fèi)金額超過了7000元。寵物市場的快速發(fā)展下，更多資本入駐，各寵物企業(yè)之間的競爭也愈加激烈，于是便通過布局小程序?qū)崿F(xiàn)橫向拓展和縱深發(fā)展，以增強(qiáng)競爭力。一般來說，寵物養(yǎng)護(hù)小程序主要包括以下功能。

      一、寵物百貨。在寵物百貨板塊，用戶首先需要選擇自己的寵物類型，隨后進(jìn)入不同的商品百貨分區(qū)。商品主要按功能分為主糧、零食、保健、藥品、玩具等類，每一類目下都包括不同品牌、類型的商品。用戶可以結(jié)合自身需要瀏覽選擇，還可以點(diǎn)擊進(jìn)入商品詳情頁了解商品信息。例如食品類商品會標(biāo)明食品的成分、寵物適用年齡、食用方法、保質(zhì)期、禁忌須知等，玩具類商品會標(biāo)明材質(zhì)、使用方法等。用戶也可以直接在搜索欄搜索關(guān)鍵詞精準(zhǔn)查找。

      另外，該板塊還提供新手必買、限時搶購、拼團(tuán)秒殺等分區(qū)，以新穎的主題和優(yōu)惠的活動吸引用戶的關(guān)注，激發(fā)用戶的購買欲望，促進(jìn)用戶消費(fèi)行為的轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)利益增收。

      二、寵物服務(wù)。該板塊是小程序的核心板塊，主要為用戶提供有關(guān)寵物的各種服務(wù)，如提供驅(qū)蟲、絕育、疫苗、看病等健康服務(wù)，寵物檢查、洗澡、美容等養(yǎng)護(hù)服務(wù)，以及寵物拍照、托運(yùn)、寄養(yǎng)領(lǐng)養(yǎng)等其他服務(wù)。用戶可以根據(jù)需要進(jìn)入不同分區(qū)訂購服務(wù)。在訂購服務(wù)時，用戶首先需要將個人信息及寵物信息填寫完善，再具體選擇服務(wù)內(nèi)容并繳費(fèi)，對于需要上門的服務(wù)項目要確定好預(yù)約時間。

      在這一板塊，用戶還可以給自己的寵物建立寵物檔案。寵物檔案包括寵物的基本信息（名字、年齡、品種、體重等）、健康記錄（疫苗接種情況、生病情況等）、養(yǎng)護(hù)賬單和成長留影。健康記錄和養(yǎng)護(hù)賬單會隨著用戶在平臺的服務(wù)消費(fèi)實(shí)時更新，成長留影則需要用戶自行上傳寵物的圖片或視頻。

      三、交流社區(qū)。這一板塊主要包括話題資訊和發(fā)帖交流兩部分內(nèi)容。話題資訊部分主要是分享寵物的一些養(yǎng)護(hù)知識，例如如何訓(xùn)練幼貓使用貓砂盆、飲食護(hù)理指南等，還包括一些熱門話題，如寵物表情包等。平臺通過推出最新資訊和熱門話題等優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，來維護(hù)提升用戶黏性。同時，用戶還可以發(fā)帖分享自己的寵物美圖、趣事，或分享自己的養(yǎng)寵經(jīng)驗，或提出疑惑尋求解答，其他用戶可以轉(zhuǎn)發(fā)點(diǎn)贊，參與討論，有利于增進(jìn)用戶之間的感情，提高用戶的活躍度。

      隨著千禧一代及Z世代進(jìn)一步的成長，消費(fèi)能力進(jìn)一步的增強(qiáng)，“為寵物消費(fèi)”的“它經(jīng)濟(jì)”也會迎來更重要的發(fā)展。“人群-品質(zhì)-流量場始終是變量，不變的是消費(fèi)者對品質(zhì)-養(yǎng)寵知識-服務(wù)的體驗“，因此，寵物養(yǎng)護(hù)小程序也要不斷完善發(fā)展布局，以更精細(xì)化的運(yùn)營方式、更創(chuàng)意的服務(wù)內(nèi)容以及高品質(zhì)的商品來滿足消費(fèi)升級需求。