醫(yī)藥電商小程序，服務(wù)生活的每一個需要時刻

      醫(yī)藥行業(yè)是社會生活結(jié)構(gòu)中的重要組成部分，一直發(fā)揮著不可或缺的作用?；ヂ?lián)網(wǎng)快速發(fā)展的新時代環(huán)境下，公眾對健康的認(rèn)知和需求極大提升，健康消費(fèi)習(xí)慣和理念也有所改變。同時在新冠疫情的影響下，線上醫(yī)藥消費(fèi)需求顯著增長，消費(fèi)者“不進(jìn)店”的購藥習(xí)慣不斷培養(yǎng)，對藥品品質(zhì)、品類選擇的要求也變得更高。

      在政策層面，近年來，中共中央、國務(wù)院、國家醫(yī)保局、國家衛(wèi)健委等先后發(fā)布了14項(xiàng)政策，積極鼓勵、支持醫(yī)藥電商的發(fā)展。同時，艾瑞咨詢發(fā)布的報告顯示，2021年中國醫(yī)藥電商市場交易規(guī)模已超2260億元，這也表明隨著“健康中國”戰(zhàn)略的持續(xù)推進(jìn)，以醫(yī)藥電商為代表的“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”模式正在成為新的潮流趨勢和發(fā)展風(fēng)口。那么一個醫(yī)藥電商小程序，一般都包括哪些功能呢？

      一、首頁。首頁板塊內(nèi)容豐富，是小程序的集中展示窗口。首頁上有搜索欄，用戶可以直接搜索商品的名稱或活動的關(guān)鍵詞等進(jìn)行查找；banner區(qū)主要是通過輪播圖展示、宣傳相關(guān)熱銷商品或特色活動，或是對平臺重要的調(diào)整或變動信息進(jìn)行公告，用戶可以點(diǎn)擊進(jìn)入h5頁面了解詳情。精美的圖片或海報可以大大吸引用戶的注意力，激發(fā)用戶的好奇心。

      banner區(qū)下是精品推薦、新品上市、人氣熱銷三個通道，主要是向用戶推薦不同類別的商品，一方面可以通過推薦盡可能滿足不同用戶多樣化的需求，一方面可以提高商品的曝光度，促進(jìn)用戶消費(fèi)行為的轉(zhuǎn)化。同時，首頁還具備在線客服功能，如遇問題，用戶可以隨時咨詢客服，獲得解答。

      二、分類。分類板塊主要是商品的分類列表，主要包括功能分類、禮包分類和團(tuán)購分類三大方面。在功能分類區(qū)，商品按功能被分為口腔用品、計生用品、心腦血管、胃炎用藥等類別，用戶可以根據(jù)自身需求查找購買。禮包分類區(qū)主要是將一些商品組合成禮包形式，例如感冒用藥類、消炎用藥類、外傷用藥類等，按禮包買價格會比較優(yōu)惠，用戶同樣可以按需購買；團(tuán)購分類區(qū)，用戶可以加入任意拼團(tuán)，購買拼團(tuán)指定商品，獲得拼團(tuán)優(yōu)惠。同時，點(diǎn)擊進(jìn)入商品或禮包或拼團(tuán)詳情，都可以詳細(xì)了解商品的名稱、價格、用法介紹等信息。

      三、購物車。這一板塊，主要是對用戶添加到購物車而還未購買的商品的展示，主要包括商品圖片、商品名稱、加入購物車的商品數(shù)量、規(guī)格、價格等信息，同時還展示了購物車中可以使用優(yōu)惠的商品以及優(yōu)惠后的價格。用戶可以在商品失效前隨時購買。

      四、我的。這一板塊主要是對用戶各類信息的管理。主要包括用戶的個人資料，例如頭像、昵稱、會員等級等，用戶在進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證后可以隨時更改頭像昵稱，開通會員查看會員特權(quán)；同時還包括用戶的瀏覽記錄、收藏記錄和積分記錄，方便用戶查找收藏的商品或者忘記添加到購物車的商品，及時利用積分兌換商品，以防積分失效。另外還包括“我的訂單”，用戶可以根據(jù)訂單編號或下單時間搜索訂單，也可以查看正在進(jìn)行的訂單狀態(tài)，實(shí)時追蹤物流信息，也可以查看已完成的訂單的詳情信息。

      在這一發(fā)展風(fēng)口下，各醫(yī)藥企業(yè)、連鎖藥店及其他醫(yī)藥單位，將依托小程序及其他平臺進(jìn)一步深入探索數(shù)字化，以消費(fèi)者的健康需求為核心，開發(fā)不同類別服務(wù)場景，提升線上平臺的健康內(nèi)容質(zhì)量，擴(kuò)大服務(wù)的廣度和深度，更好地滿足多元化多層次的健康需求，將醫(yī)藥新零售推向一個嶄新的時代。