行業(yè)資訊
看看行業(yè)內(nèi)又發(fā)生了什么
經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,微信目前擁有超十億的用戶(hù),擁有巨大的流量紅利。因此,很多企業(yè)都希望通過(guò)微信平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣。在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,微信公眾號(hào)的作用越來(lái)越突出,漸漸成為企業(yè)商家營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品、傳遞信息、發(fā)布資訊的首選平臺(tái)。對(duì)于企業(yè)商家來(lái)說(shuō),有效的開(kāi)發(fā)利用微信公眾號(hào)的功能,可以更加便利、迅捷地搭乘商業(yè)快車(chē)。
微官網(wǎng)。公眾號(hào)可以與企業(yè)官網(wǎng)進(jìn)行結(jié)合,用戶(hù)只需輕輕一點(diǎn),即可從公眾號(hào)直接進(jìn)入企業(yè)官網(wǎng)。微官網(wǎng)的網(wǎng)站頁(yè)面完全適應(yīng)手機(jī)、平板,而且能自動(dòng)識(shí)別用戶(hù)屏幕的大小,網(wǎng)站內(nèi)容全面,頁(yè)面信息少而精,加載速度快,使用體驗(yàn)好。用戶(hù)可以直接查看官網(wǎng)內(nèi)展示的有關(guān)品牌、服務(wù)、產(chǎn)品、活動(dòng)等內(nèi)容,不必在區(qū)瀏覽器搜索網(wǎng)站,節(jié)省了關(guān)注的時(shí)間成本,有利于維持并進(jìn)一步激發(fā)用戶(hù)的興趣。
微商城。微信作為時(shí)下最熱門(mén)的社交信息平臺(tái),同時(shí)也正在演變成為一個(gè)商業(yè)交易平臺(tái),給營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)帶來(lái)顛覆性的變化。公眾號(hào)也可以開(kāi)發(fā)商城功能,打造在線購(gòu)物平臺(tái),讓公眾號(hào)的粉絲直接在線購(gòu)買(mǎi)企業(yè)的服務(wù)、產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)真正的移動(dòng)電商。微商城包括線上訂購(gòu)、會(huì)員體系、線上支付、訂單管理和數(shù)據(jù)分析等多項(xiàng)功能。與其他平臺(tái)不同的是,微商城的開(kāi)發(fā)可以更好的將企業(yè)、品牌的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)與商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)更加緊密地聯(lián)系在一起,可以有效激活公眾號(hào)的粉絲,實(shí)現(xiàn)粉絲變現(xiàn)。
互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。公眾號(hào)還可以通過(guò)二次平臺(tái)開(kāi)發(fā),推出互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)功能。即可以通過(guò)刮刮卡、大轉(zhuǎn)盤(pán)、拼圖等游戲,結(jié)合優(yōu)惠券、贈(zèng)品、積分等的獎(jiǎng)勵(lì),以游戲的有趣性和獎(jiǎng)勵(lì)的激勵(lì)性提高用戶(hù)的積極性和活躍度,實(shí)現(xiàn)用戶(hù)留存及活動(dòng)的有效推廣。同時(shí)還有便捷的直播通道,用戶(hù)可以在瀏覽公眾號(hào)內(nèi)容的同時(shí),小窗口播放觀看直播,還可以添加話題標(biāo)簽參與討論,提高直播、公眾號(hào)及企業(yè)品牌的曝光度。
微會(huì)員。可以在公眾號(hào)內(nèi)開(kāi)發(fā)微會(huì)員功能,即幫助企業(yè)商家在微信內(nèi)植入會(huì)員卡,建立集品牌推廣、會(huì)員管理、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表于一體的會(huì)員管理平臺(tái)。在這一功能下,任何開(kāi)通會(huì)員身份的用戶(hù)都可以憑等級(jí)的不同獲得不同的特權(quán)服務(wù)。例如,會(huì)員用戶(hù)可以一鍵聯(lián)系客服,隨時(shí)解答相關(guān)困惑,而不用像其他用戶(hù)一樣需要去后臺(tái)留言,等待工作人員的回復(fù),有利于提升用戶(hù)的體驗(yàn)感,提高用戶(hù)滿(mǎn)意度。
除了以上功能,公眾號(hào)還可以針對(duì)各種場(chǎng)景需求進(jìn)行開(kāi)發(fā)。例如微娛樂(lè)——用戶(hù)可在公眾號(hào)內(nèi)玩游戲、看影視??;微生活——用戶(hù)在推送中了解相關(guān)信息內(nèi)容后,可以在公眾號(hào)任務(wù)欄進(jìn)行票務(wù)預(yù)約、活動(dòng)預(yù)約等事項(xiàng),現(xiàn)在比較常見(jiàn)的有公眾號(hào)內(nèi)的疫苗預(yù)約等;微面試——用戶(hù)首先需要填寫(xiě)個(gè)人信息,確定面試時(shí)間,隨后在公眾號(hào)內(nèi)通過(guò)視頻形式即可進(jìn)行面試。也就是說(shuō),很多適用于小程序的場(chǎng)景和功能,同樣可以在微信公眾號(hào)上開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn),豐富了微信公眾號(hào)的服務(wù)層次,便利了用戶(hù)的生活。
微信公眾號(hào)是在微信基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)的功能深度擴(kuò)展平臺(tái),可以幫助企業(yè)和商家最大限度地將龐大的粉絲轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品消費(fèi)者,深度拓展市場(chǎng)。因此,要注重深度開(kāi)發(fā)微信公眾號(hào)的功能,構(gòu)建體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)新陣地,實(shí)現(xiàn)企業(yè)商家的品牌文化、價(jià)值觀念以及產(chǎn)品特色的深度推廣。
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