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隨著經(jīng)濟水平的不斷提高與影視媒體的大力宣傳,人們對于心理健康的重視程度也不斷提高,但是我國心理咨詢產(chǎn)業(yè)相對不夠發(fā)達,甚至很多心理咨詢師面臨執(zhí)業(yè)困難的境遇,一方面,需要心理咨詢的群體基數(shù)龐大,另一方面,專業(yè)的心理咨詢師尋覓困難,面對這一現(xiàn)狀,心理咨詢軟件開發(fā)成為緩解這一矛盾的首要選擇。
一. 心理咨詢軟件開發(fā)的意義
心理咨詢軟件開發(fā)有助于緩解我國心理咨詢師執(zhí)業(yè)困難的現(xiàn)狀,在一定程度上增加了心理咨詢師的收入,推動了心理咨詢師人才儲備的壯大。
心理咨詢軟件開發(fā)將眾專業(yè)心理咨詢師集中整合在一個平臺,為咨詢者尋找,選擇合適的咨詢師提供了便利。以線上平臺的方式提高了民眾對于心理咨詢的接受程度。
圖片來源:unsplash
二. 心理咨詢軟件開發(fā)的主要功能
用戶可以在心理咨詢軟件上通過“地域”、“排序”、“價格”等關鍵詞智能篩選咨詢師信息,通過查看咨詢師主頁、評價、專欄等方式選擇合適的咨詢師。確定好咨詢師后,用戶可點擊咨詢師主頁進行預約,可預約語音通話、視頻、面診等方式。
用戶可通過心理咨詢軟件“廣播課程”功能收聽心理廣播、心理課程或有聲書。用戶可根據(jù)自身需要選擇相應的主題廣播或咨詢師課。
心理咨詢軟件提供心理測試及問答功能,用戶可自主進行心理測試,查看測試結果,發(fā)布問題或回答帖子。
心理咨詢軟件以其豐富的客源吸引了眾多心理咨詢師入駐,為此,心理咨詢軟件設置了相應的入駐審核模塊對其進行審核,從而確保心理咨詢的質量。
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三. 心理咨詢軟件開發(fā)解決的主要痛點
心理咨詢軟件的開發(fā)需要確保流程的規(guī)范性與全面性,需要包含“咨詢師查找”、“問答”、“預約”、“付費”、“開展咨詢”等主要功能及“語音聽書”、“咨詢課程”等輔助功能。
心理咨詢軟件的開發(fā)需要使用戶便于操作,易于管理,為此需要操作界面簡潔、便利,易于上手。
心理咨詢軟件為了讓用戶直接、準確的找到相應的咨詢師,需要及時了解到咨詢師的相關信息,在線狀態(tài)及可預約時間,為此心理咨詢軟件需要實時更新,及時刷新心理咨詢師的信息,為用戶提供便利。
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用戶會選擇“語音電話”,“視頻”“見面”等不同的方式及不同的時間、地點等進行咨詢預約,為此心理咨詢軟件需要為用戶提供多元化的咨詢預約組合方式,滿足用戶的需求。
為了對用戶負責,為用戶提供專業(yè)化的咨詢服務,心理咨詢軟件需要對申請入駐的心理咨詢師進行審核,包括入駐前審核與咨詢后依據(jù)評價審核兩種方式,以此確保心理咨詢軟件的良心運行。
心理咨詢軟件作為連接咨詢者與咨詢師之間溝通的橋梁,不僅為雙方提供了咨詢的便利與效率,而且在一定程度上壯大了我國的心理咨詢師隊伍,擴大了心理咨詢的全民接受度,可謂一舉多得。