旅游電商小程序，助力行業(yè)復(fù)蘇發(fā)展

      2020年突發(fā)的新冠疫情對旅游業(yè)帶來了較大的沖擊和挑戰(zhàn)，中國旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行綜合指數(shù)由2019年的109.0驟降至69.0，中國全年在線旅游市場交易規(guī)模同比下降45.4%，而后在有力的疫情防控下，2021年旅游業(yè)的發(fā)展才開始恢復(fù)活力，指數(shù)逐漸上升。2022年國務(wù)院印發(fā)“十四五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃，大力支持國內(nèi)外旅游發(fā)展。

      隨著疫情形勢的逐步好轉(zhuǎn)，政策支持下消費(fèi)者出游信心穩(wěn)步提升，旅游行業(yè)復(fù)蘇大趨勢起點(diǎn)來臨，旅游相關(guān)行業(yè)將在行業(yè)景氣度復(fù)蘇和自身產(chǎn)品、品牌力不斷提升的驅(qū)動下呈現(xiàn)更加亮眼的表現(xiàn)。旅游電商小程序也將進(jìn)一步助力行業(yè)的復(fù)蘇發(fā)展。旅游電商小程序的功能主要包括以下幾個方面。

      首頁是小程序的集中展示窗口，在配色上要選擇明亮輕快的顏色，打造旅游的舒適愉悅感，板塊的分區(qū)陳列上要簡潔美觀，方便用戶操作使用。首頁上方是banner區(qū)，主要是各熱門景點(diǎn)的宣傳海報或是平臺特色活動、優(yōu)惠活動的宣傳圖。作為平臺的重要宣傳窗口和信息通道，banner區(qū)精美的圖片與文字結(jié)合，更能吸引用戶的注意力，塑造平臺形象。

      在banner區(qū)下是搜索目錄，主要包括旅行、酒店、交通、活動四大分類通道。進(jìn)入旅行板塊，用戶可以自行搜索想去的地點(diǎn)查看相關(guān)信息，同時平臺也會給用戶推薦一些熱門景點(diǎn)。點(diǎn)擊進(jìn)入每一個景點(diǎn)，平臺會詳細(xì)展示景點(diǎn)的信息，包括其所屬地區(qū)，綜合評分，距離，推薦旅游月份，詳細(xì)的景點(diǎn)介紹、景點(diǎn)圖片以及預(yù)定價格。

      在酒店和交通板塊也一樣，用戶可以自行搜索選擇，平臺也會推薦熱門或?qū)嵒莸木频暌约氨憬莸慕煌ǔ鲂蟹绞?，每一個推薦下都有詳細(xì)的信息介紹和明確的預(yù)定價格，方便用戶對比分析，做出最佳選擇。在活動板塊，主要是平臺的各類活動信息，包括特價優(yōu)惠活動、主題挑戰(zhàn)活動、打卡獎勵活動等，用戶可以參加活動獲得積分，憑不等數(shù)額的積分可以兌換景區(qū)門票、車票、特產(chǎn)等，可以大大激發(fā)用戶的參與熱情，提高用戶的活躍度。

      訂單管理。這一板塊主要是對用戶的訂單進(jìn)行管理，包括用戶的景點(diǎn)、酒店、出行的預(yù)定價格、時間等信息，用戶可以隨時查看，如若行程需要變動，則可以聯(lián)系客服進(jìn)行統(tǒng)一的退訂修改。同時在臨近預(yù)定時間時，平臺會向用戶推送消息進(jìn)行提醒，以防耽誤正常的行程計劃。訂單完成后，用戶可以提交反饋評價。

      交流社區(qū)。用戶可以在這一板塊分享旅游圖文以及自己的經(jīng)歷體驗(yàn)，例如在旅游過程中遇到的事、吃到的美食、買到的好物等等，也可以發(fā)布精細(xì)化的旅游攻略為其他用戶提供參考，同時也可以針對旅游行程提出一些困惑或問題尋求其他用戶或客服的解答。在互動與交流下，可以大大增進(jìn)用戶間的感情，增強(qiáng)用戶黏性。

      我的。這一板塊除了用戶的個人信息，如頭像、昵稱、積分等之外，還包括用戶的旅游回憶錄、打卡地圖、年度飛行軌跡等，通過圖文、軌跡等形式幫助用戶形成專屬化的旅游記憶，留存美好回憶，進(jìn)一步增強(qiáng)用戶對平臺的好感度，提高用戶的忠誠度。

      如今大地回春、萬物復(fù)蘇，各處已是好景色，又到了外出旅游的好季節(jié)?？炜焯ど闲谐?，和最愛的人一起去探索、去經(jīng)歷、去發(fā)現(xiàn)更好的風(fēng)景吧！