商城小程序，玩轉(zhuǎn)直播營(yíng)銷(xiāo)

      2020年2月28日微信官方正式宣布小程序直播能力啟動(dòng)公測(cè)，迎來(lái)了商家的普遍關(guān)注。我們知道，近幾年“直播帶貨”是消費(fèi)熱詞，市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)良好，那么對(duì)于小程序商家來(lái)說(shuō)，直播的方式可以幫助商家打通直播互動(dòng)和商品銷(xiāo)售的閉環(huán)，有效提升轉(zhuǎn)化率，推動(dòng)商家社交電商和直播電商的發(fā)展。

      具體來(lái)說(shuō)，小程序直播營(yíng)銷(xiāo)有以下優(yōu)勢(shì)：門(mén)檻低，任何商家都可以開(kāi)通直播間，運(yùn)營(yíng)便捷好上手；無(wú)需下載app，可以在小程序內(nèi)直接觀看直播內(nèi)容、購(gòu)買(mǎi)商品；避免大平臺(tái)收費(fèi)，降低宣傳成本；營(yíng)銷(xiāo)方式多樣，強(qiáng)互動(dòng)促進(jìn)強(qiáng)轉(zhuǎn)化；分享功能打破與用戶(hù)之間的壁壘，更有針對(duì)性地完成品牌認(rèn)知、用戶(hù)沉淀、高效轉(zhuǎn)化、粉絲引流等一系列商業(yè)目標(biāo)。

      小程序直播，首先要在微信小程序后臺(tái)創(chuàng)建直播間，按要求填寫(xiě)直播間資料，包括直播間標(biāo)題、直播時(shí)間、直播封面、主播信息等，添加直播間的運(yùn)營(yíng)資源，包括上架銷(xiāo)售的商品、抽獎(jiǎng)優(yōu)惠等活動(dòng)等；成功創(chuàng)建直播間后，可以在微信公眾號(hào)、直播號(hào)、微信社群發(fā)布直播間二維碼以及其他直播信息，對(duì)直播活動(dòng)進(jìn)行全方位的分享宣傳，充分釋放出私域流量的作用。所有準(zhǔn)備工作做好后，便是在當(dāng)天直播中做好對(duì)直播過(guò)程的把控和與用戶(hù)的互動(dòng)，按部就班完成各個(gè)流程，收獲滿(mǎn)意的直播效果。以上大概是小程序直播的整體流程，在這之中，要特別注意以下幾個(gè)方面的問(wèn)題。

      商品的上架與活動(dòng)的設(shè)置。需要注意的是，對(duì)上架商品的構(gòu)思要提前進(jìn)行并完成，因?yàn)樯唐沸枰紫鹊怯涗浫胄〕绦蚱脚_(tái)，才能添加到直播間的商品列表中。添加時(shí)，需要二次注明商品信息，包括商品名稱(chēng)、商品介紹、商品價(jià)格、商品圖片等。另外，商品的選擇不是草率完成的，而是要對(duì)正常直播活動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃，按主題或按活動(dòng)類(lèi)別選擇相應(yīng)的商品上架?；顒?dòng)的設(shè)置層面，要注意在可實(shí)施的力度下給予用戶(hù)最大的優(yōu)惠或福利。例如，抽獎(jiǎng)活動(dòng)的形式、每個(gè)形式抽取多少份額等要注意精確性。

      直播活動(dòng)的多渠道宣傳。商城小程序依托微信平臺(tái)發(fā)展，自帶微信的龐大流量基礎(chǔ)。因此在對(duì)直播活動(dòng)進(jìn)行宣傳與推廣時(shí)，更要注意借助好微信平臺(tái)，例如在公眾號(hào)、視頻號(hào)上通過(guò)圖文、視頻等形式發(fā)布活動(dòng)預(yù)告，展示上架商品與活動(dòng)玩法，在微信社群里發(fā)起話(huà)題引起廣泛討論，激發(fā)用戶(hù)的參與興趣。

      直播數(shù)據(jù)的分析與總結(jié)。為了更好的了解直播活動(dòng)的效果，直播后要注重對(duì)直播間的觀看人數(shù)、直播間用戶(hù)活躍度、直播的觀看率與觀看時(shí)長(zhǎng)、直播銷(xiāo)售數(shù)量等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析，直觀了解直播商品的選品是否合適、優(yōu)惠或抽獎(jiǎng)活動(dòng)的力度能否激勵(lì)用戶(hù)的消費(fèi)行為、直播活動(dòng)的形式是否吸引用戶(hù)觀看，進(jìn)而在下一次直播中作出相應(yīng)的調(diào)整。另外，除了直播數(shù)據(jù)，還要特別關(guān)注直播過(guò)程中用戶(hù)發(fā)送的彈幕，由于彈幕更新快，很有可能會(huì)造成用戶(hù)提出的問(wèn)題或反饋等沒(méi)有被看到，對(duì)彈幕的總結(jié)也可以給下一次的直播提供經(jīng)驗(yàn)和參考。

      在微信生態(tài)中利用好小程序直播可以加深用戶(hù)對(duì)商家和小程序平臺(tái)的認(rèn)識(shí)，幫助商家更好地進(jìn)行規(guī)范化的電商運(yùn)營(yíng)，通過(guò)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)更好的品牌拓展和業(yè)績(jī)提升。