揭秘！電商小程序后臺(tái)有哪些功能？

       2017年，微信平臺(tái)推出小程序。在近幾年的完善發(fā)展下，小程序商城的發(fā)展愈加火熱，市場(chǎng)潛力大，在這樣的發(fā)展風(fēng)口下，市面上也出現(xiàn)了很多做小程序開(kāi)發(fā)的公司，競(jìng)爭(zhēng)激烈。對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，選擇一個(gè)正確的公司去做好自己的小程序是開(kāi)辟市場(chǎng)的第一步，也是至關(guān)重要的一步。但是很多商家對(duì)小程序平臺(tái)了解不深，即使使用過(guò)，但也僅是作為用戶使用的，不知道小程序后臺(tái)是怎樣的，認(rèn)識(shí)不全面，就很容易在開(kāi)發(fā)過(guò)程中出現(xiàn)缺漏或吃虧。今天，就來(lái)給大家揭秘一下，合合科技的電商小程序后臺(tái)都有哪些功能。

       首頁(yè)管理：這一板塊主要是對(duì)首頁(yè)輪播圖和熱推商品板塊進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)小程序首頁(yè)頁(yè)面的實(shí)時(shí)更新，更好地滿足用戶的需求。

       數(shù)據(jù)管理：這一板塊主要是對(duì)小程序的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與管理。例如各狀態(tài)的訂單數(shù)量統(tǒng)計(jì)，包括已付款和尚未付款的，可以對(duì)訂單狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤；日/周/月商城銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，以及實(shí)時(shí)的商城銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，方便對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和整體分析。

       消息管理：這一板塊主要是對(duì)系統(tǒng)消息的設(shè)置與推送進(jìn)行管理。商家可以在這一板塊設(shè)置系統(tǒng)消息內(nèi)容，推送時(shí)間、推送方式、推送人群等。例如商家可以推送店鋪活動(dòng)的信息，或是新品上市的信息。

       資訊管理：資訊管理板塊主要包括使用幫助內(nèi)容管理，主要幫助用戶解決小程序平臺(tái)使用過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題和一些功能操作問(wèn)題；還包括關(guān)于我們內(nèi)容管理，主要包括小程序的版本更新、隱私保護(hù)、服務(wù)協(xié)議、功能介紹和幫助等內(nèi)容。

       商品管理：商品管理是后臺(tái)功能的一個(gè)重點(diǎn)板塊，主要是對(duì)商品的上下架，以及分類(lèi)的處理和更新進(jìn)行管理。同時(shí)還可以查看用戶對(duì)商品的評(píng)價(jià)，對(duì)評(píng)價(jià)進(jìn)行分類(lèi)管理。商家可以通過(guò)在這一板塊對(duì)商品動(dòng)態(tài)的把握，實(shí)現(xiàn)對(duì)小程序的維護(hù)與更新。

       訂單管理：這一板塊主要是對(duì)用戶的訂單進(jìn)行跟進(jìn)與管理。及時(shí)生成訂單信息，同步物流狀態(tài)，并對(duì)售后訂單進(jìn)行整合管理。

       用戶管理：這一板塊主要是對(duì)用戶內(nèi)容進(jìn)行管理，主要包括用戶信息管理，例如昵稱、頭像、收貨地址、優(yōu)惠券等等，還包括對(duì)用戶反饋意見(jiàn)的管理，通過(guò)后臺(tái)進(jìn)行匯總整理，可以生成用戶報(bào)告。

       會(huì)員管理：這一板塊與用戶管理有一定的區(qū)分，主要包括會(huì)員信息管理、會(huì)員特權(quán)管理和購(gòu)買(mǎi)記錄管理，可以為會(huì)員提供更好的服務(wù)。

       營(yíng)銷(xiāo)管理：這一板塊即是對(duì)多種營(yíng)銷(xiāo)方式的管理，主要包括優(yōu)惠券管理、簽到管理、拼團(tuán)功能管理、商品直播管理等，商家可以通過(guò)對(duì)這些營(yíng)銷(xiāo)手段參數(shù)的設(shè)定實(shí)現(xiàn)小程序的拉新與推廣。

       積分商城：這一板塊主要包括積分商城設(shè)置和積分商品的分類(lèi)與兌換管理。商家可以在這一板塊更新積分商城的商品，對(duì)用戶的兌換記錄進(jìn)行管理。

       商城設(shè)置： 商家可以在這一板塊對(duì)電商小程序商城的基礎(chǔ)信息、商城樣式和配送信息進(jìn)行管理和設(shè)置。例如更改商城功能板塊的排列方式，更改商城的頁(yè)面皮膚等。

       以上大概就是電商小程序后臺(tái)的一些功能了。除了這些之外，還可以根據(jù)用戶的一些需求進(jìn)行一定的調(diào)整。商家在對(duì)小程序平臺(tái)的功能有一定的了解后，可以幫助其作出更好的決策，制定更明確的平臺(tái)發(fā)展方向。