泛濫的情感，催動情感社交app、小程序的發(fā)展

       在快節(jié)奏的社會氛圍下，焦慮、迷茫、孤獨(dú)、無助是很多人的生活常態(tài)，情感泛濫卻又難以找到一個(gè)合適的發(fā)泄通道是很多人的生活難題。正是在這樣的矛盾之下，資本市場和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)注意到社會上不同群體存在的旺盛的社交需求和極強(qiáng)的變現(xiàn)能力，各類情感社交類app、小程序如雨后春筍般出現(xiàn)。

       針對年輕女性用戶群體缺乏安全感與陪伴的情感需求，“甜味陪伴”女性在線陪伴社交平臺推出，為用戶提供虛擬戀人、樹洞傾訴、失戀陪伴、心里陪護(hù)等女性情感情緒場景下的陪伴。除此之外，還有各種類型的情感小程序，例如解憂小紙條、態(tài)度膠囊、在嗎等，針對群體的不同需求進(jìn)行開發(fā)，給用戶提供了一個(gè)個(gè)情感出口。結(jié)合市面上現(xiàn)有的情感社交app、小程序的模式和特點(diǎn)，我們可以發(fā)現(xiàn)，針對情感社交app、小程序的開發(fā)，在以下幾個(gè)層面至關(guān)重要。

       設(shè)置豐富的社交場景，提供不同的社交方式。對于情感社交app、小程序來說，用戶的使用動機(jī)是基于是細(xì)膩的情感需求，因此在開發(fā)時(shí)，app和小程序的定位和風(fēng)格要明確，要避免刻板生硬的設(shè)計(jì)，豐富場景設(shè)置，給用戶提供較多的社交場景和社交方式以供選擇。例如，有的用戶希望在音樂中尋求慰藉、結(jié)交朋友，便可以設(shè)置一個(gè)音樂吧臺的實(shí)時(shí)互動場景，用戶可以通過歌曲點(diǎn)播或演唱等抒發(fā)心緒，認(rèn)識有相同喜好或想法的朋友。除了文字消息交流之外，還可以在保證規(guī)范化、實(shí)名化的前提下提供語音、問答、視頻等多種社交方式。

       提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，提升app、小程序的層次與內(nèi)涵。現(xiàn)在很多情感社交app、小程序過分注重社交功能的開發(fā)，而忽略了對內(nèi)容層面的考慮。事實(shí)上，內(nèi)容也是情感社交app、小程序的一個(gè)重要板塊。擁有情感需求的用戶使用產(chǎn)品時(shí)，大多時(shí)候是需要一個(gè)自己獨(dú)處的、安靜的空間，并不完全傾向于費(fèi)心費(fèi)神的社交，因此對內(nèi)容層面的開發(fā)要更加引起重視。無論是解決情感問題，還是重新調(diào)整心態(tài)，內(nèi)容都要深切地從用戶的角度進(jìn)行考慮，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的、可以產(chǎn)生共鳴的內(nèi)容，提升產(chǎn)品的層次與內(nèi)涵，激活產(chǎn)品活力，提高產(chǎn)品的核心競爭力。

       綜合運(yùn)用多種手段，促進(jìn)產(chǎn)品的規(guī)范化、綠色化運(yùn)營。情感社交類app、小程序一直以來存在的發(fā)展問題就是會被別有用心的人誤用，導(dǎo)致平臺內(nèi)容偏離其定位和方向，出現(xiàn)許多不良內(nèi)容和現(xiàn)象，給其他有真正需求的用戶帶來不好的觀感和體驗(yàn)，影響產(chǎn)品的形象和口碑，不利于產(chǎn)品的發(fā)展。為了維護(hù)用戶的自身權(quán)益，推動產(chǎn)品在正常的軌道上運(yùn)行，要綜合運(yùn)用多種手段，促進(jìn)產(chǎn)品的規(guī)范化、綠色化運(yùn)營，營造良好的情感社交空間。

       根據(jù)民政部數(shù)據(jù)，2021年我國單身成年人口達(dá)到9200萬。長期面對來自工作、生活各方面壓力，對于社會上大部分人來說使用情感社交軟件實(shí)現(xiàn)情緒表達(dá)和情感宣泄日益成為了生活首選。面對社會上的龐大需求和優(yōu)質(zhì)平臺的巨大缺口，情感社交app、小程序的開發(fā)要秉持為用戶服務(wù)的初心，真正把產(chǎn)品功能、內(nèi)容、服務(wù)做好。