品牌酒店app開發(fā)，促進整體服務升級

隨著疫情的消散，旅游業(yè)迎來了復蘇的高峰期，各個節(jié)假日外出旅游的人數(shù)驟然劇增，而旅游業(yè)的變化自然會給品牌酒店住宿帶來新的活力，擁有好的住宿環(huán)境，才能為旅行錦上添花。品牌酒店的服務設施質(zhì)量同一化是消費者在外出的首要選擇，開發(fā)一款品牌酒店app可以進一步促進整體服務升級，讓消費者的住宿更加便利且有品質(zhì)保障。

圖片來源：unsplash

品牌酒店app開發(fā)的優(yōu)勢

1、提高品牌影響力

品牌酒店app的開發(fā)可以提高酒店的品牌影響力。統(tǒng)一的預定方式能夠讓用戶感受到品牌的嚴謹。人們往往選擇品牌酒店的原因都是因為無論在哪個城市，從設計風格、服務水平、設施質(zhì)量等都是同樣的，避免出現(xiàn)不好的住宿體驗，而酒店app進一步把品牌連鎖的核心觀點放大，吸引更多的客源。

2、完善酒店服務模式

品牌酒店app的開發(fā)有助于完善酒店的服務模式。人們可以在手機上選擇離自己目的地更近的酒店地址，無需線下到處尋找，只需要輸入對應的地址，平臺會自動定位到附近的品牌酒店，與此同時人們還可以在app上續(xù)訂、呼叫客房服務等，方便又快捷。

3、推動線下線上一體化

品牌酒店app的開發(fā)幫助商家更好地在線上運營招攬消費者，通過線上宣傳的方式把客戶引流到線下，有助于品牌商家線上轉(zhuǎn)型，積攢更多的私域流量，形成相應的品牌效應，推動線上線下一體化發(fā)展，獲得更大的利潤空間。

圖片來源：unsplash

品牌酒店app開發(fā)的主要功能

1、酒店預訂

酒店預定需要用戶依據(jù)自己的實際需求和相關(guān)情況填寫基本的信息，包括入住的時間段、入住人的身份認證等，同時用戶可以瀏覽預訂酒店的房間、周邊介紹、服務設施以及個人評價，全方位參考支付預訂即可。有助于提高酒店的預訂效率，方便商家合理安排每天的房間，避免出現(xiàn)房間缺少、漏住等現(xiàn)象。

2、定位

定位的功能是為了幫助用戶選擇合適的品牌酒店。品牌酒店在全國范圍內(nèi)擁有的數(shù)量較多，平臺會自動定位用戶的位置，按照距離的遠近推薦品牌酒店。除此之外，用戶也可以自己選擇相應的城市地址關(guān)鍵詞，找到滿意的酒店進行預訂。

圖片來源：unsplash

3、行程服務

用戶入住后可以在線上完成行程服務，例如房間續(xù)訂、預約發(fā)票、權(quán)益兌換以及自助退房，省略了服務處理中間的交流環(huán)節(jié)，直接線上就可以實現(xiàn)無接觸服務，同時也為酒店節(jié)省了對應的人力支出。

4、客房服務

客房服務的功能主要是通過智能客房、客房送物、衛(wèi)生打掃、設備維修、點贊評論這幾個方面完善用戶的服務體驗，例如智能客房是利用線上設備直接對房間里的電子設備操控，可以在用戶外出時提前為用戶打開空調(diào)，一入住酒店就可以避暑。

5、會員中心

品牌酒店app的開發(fā)支持會員中心的功能。會員中心的設置是為了深化品牌概念，讓更多的用戶對品牌產(chǎn)生依賴性，擁有一定的品牌忠誠度，將品牌的優(yōu)勢最大化，同時會員也存在著對應的增值服務可以享受，為用戶讓利，促進訂單量的轉(zhuǎn)化。