行業(yè)資訊
看看行業(yè)內(nèi)又發(fā)生了什么
隨著人們經(jīng)濟水平的不斷提高,酒店類型的商家想要通過服務(wù)的增值讓消費者在消費時感到物有所值,開始推出可以接待公司研修、會議、度假于一體的度假會議新方式。讓用戶避開傳統(tǒng)會議室的沉悶,在清爽的空氣、優(yōu)美的環(huán)境下享受工作。因此北京度假會議預(yù)定平臺的開發(fā)刻不容緩,進一步擴大了線上的流量市場,讓度假會議酒店被更多人熟知,完善了酒店的服務(wù)渠道。
北京度假會議預(yù)定平臺開發(fā)的優(yōu)勢
1、服務(wù)全面
度假會議預(yù)定平臺中包含酒店提供的所有服務(wù),不僅僅是為了參與度假會議,還是為了提高酒店的服務(wù)水平,主要能夠在線預(yù)定入住的房間,在線選擇酒店餐廳的食物以及入住期間可以隨時呼叫客房服務(wù),為用戶準(zhǔn)備好貼心的服務(wù),有助于提升用戶再次入住的機率。
2、方便快捷
用戶在線上預(yù)定會議場所、客房、餐廳等,避免了傳統(tǒng)服務(wù)方式帶來的一系列麻煩,例如排隊、場地預(yù)定完、走餐錯誤等,在一定程度上快捷又方便地完善了用戶的服務(wù)體驗,進而保證用戶在參與會議的同時也能夠擁有良好的居住環(huán)境和娛樂體驗。
3、市場范圍廣
度假會議平臺的預(yù)定擴大了商家的銷售市場。線上的流量要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于線下,有利于目標(biāo)受眾和商家達成資源上的融合匹配,用戶可以找到符合需求的度假會議酒店,酒店的服務(wù)場地也能夠合理安排,充分發(fā)揮了互聯(lián)網(wǎng)平臺的作用。
北京度假會議預(yù)定平臺開發(fā)的功能
1、客房預(yù)訂
用戶可以在線上預(yù)定度假會議酒店的客房,選擇好入住的時間日期、房型、設(shè)施等,平臺會提供圖片、文字、視頻介紹每種類型的客房,方便用戶查看選擇的同時也為酒店的宣傳推廣做出貢獻,有助于提高用戶在選擇時的效率。
2、客房服務(wù)
客房服務(wù)是為了給予用戶入住時更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗,例如清潔、送物、洗衣等,用戶只需要在線上登陸就會有對應(yīng)的房門號,然后選擇想要的服務(wù),就會有專門的工作人員上門服務(wù),讓用戶在參與會議工作的時候不用擔(dān)心生活瑣事,能夠更享受度假的狀態(tài)。
3、會議場所預(yù)定
度假會議預(yù)定平臺是酒店商家主要推出的服務(wù)。公司在組織度假會議的時候直接在線上的平臺按照會議人數(shù)選擇合適的場所和時間,然后支付相關(guān)費用即可生成對應(yīng)的訂單,有助于減少資源浪費。
4、餐飲套餐
用戶可以提前在線上預(yù)定好酒店的餐飲套餐,選擇去餐廳用餐或者讓工作人員提供上門服務(wù),讓用戶在入住工作之余也能感受到家的溫暖。
5、我的訂單
用戶在平臺上預(yù)定的服務(wù)、購買的食物等都會生成有關(guān)的訂單,既可以方便用戶隨時隨地查看,了解訂單的進程,又能夠有助于商家在后臺管理訂單,避免出現(xiàn)人工管理的錯誤保障了用戶的利益,與此同時也維護了度假會議酒店的形象。
6、會員中心
用戶注冊登錄后就可以成為會員,依據(jù)用戶在酒店的消費情況不斷對會員等級升級,等級越高的用戶可以享受的優(yōu)惠和權(quán)益就越大,有利于增加用戶對度假會議酒店的依賴程度,提高用戶的粉絲黏性,打造較好的服務(wù)口碑。