行業(yè)資訊
看看行業(yè)內(nèi)又發(fā)生了什么
隨著人口老齡化的日益加劇,人們的生活越來(lái)越繁忙,有些特殊群體得不到應(yīng)有的照顧,看護(hù)陪護(hù)服務(wù)的市場(chǎng)缺口也因此被打開(kāi)。無(wú)論是老人、孕婦、小孩還是病人等都可以得到服務(wù),但是始終缺少一個(gè)規(guī)范的線上平臺(tái)去平衡雙方的需求。而北京看護(hù)陪護(hù)服務(wù)小程序的開(kāi)發(fā)不但可以照顧好特殊人群還可以使得他們的家人放心,有品牌保障,同時(shí)指明了服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的新方向,為陪護(hù)看護(hù)人員提供就業(yè)機(jī)會(huì)。
北京看護(hù)陪護(hù)服務(wù)小程序開(kāi)發(fā)的優(yōu)勢(shì)
1、操作簡(jiǎn)單
看護(hù)陪護(hù)服務(wù)小程序不需要下載,直接微信掃碼或者是在有關(guān)界面搜索名稱就能找到,同時(shí)找到之后用戶只需要發(fā)布需求或者尋找需求的服務(wù)內(nèi)容一鍵下單即可,整個(gè)服務(wù)流程都得到平臺(tái)的保障,方便用戶使用還能幫助看護(hù)人員提供就業(yè)機(jī)會(huì)。
2、資源合理配置
看護(hù)陪護(hù)人員和有需求的用戶之間缺少一個(gè)聯(lián)系的平臺(tái),存在著一定程度上的信息差。看護(hù)陪護(hù)服務(wù)小程序就彌補(bǔ)了這一點(diǎn),完善了該服務(wù)行業(yè)的服務(wù)漏洞,通過(guò)發(fā)布需求、搶單、派單的方式,實(shí)現(xiàn)資源的最大化利用,完成合適的資源配置。
3、提高品牌服務(wù)口碑
通過(guò)小程序的平臺(tái)服務(wù)用戶可以提高用戶對(duì)平臺(tái)的依賴,從而形成信任,增加品牌忠誠(chéng)度。同時(shí)平臺(tái)除了接受入駐的看護(hù)人員也可以發(fā)展自己的陪護(hù)團(tuán)隊(duì),形成完整的線上體系,促進(jìn)行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展,打造更加良好的品牌服務(wù)口碑。
北京看護(hù)陪護(hù)服務(wù)小程序開(kāi)發(fā)的功能
1、服務(wù)項(xiàng)目
服務(wù)的項(xiàng)目包括傷障陪診、孕婦陪診、老人陪診、醫(yī)院看護(hù)、居家看護(hù)等,依據(jù)不同用戶的需求推薦不同的看護(hù)人員,每個(gè)看護(hù)人員都對(duì)應(yīng)著相應(yīng)服務(wù)的技能,了解有關(guān)的應(yīng)急知識(shí)和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
2、一鍵下單
用戶可以在線上選擇好對(duì)應(yīng)的時(shí)間,和看護(hù)人員溝通好地址,支付費(fèi)用后一鍵下單,方便用戶合理照顧自己和家人,快捷有效地保證了服務(wù)內(nèi)容的推進(jìn)。
3、訂單管理
用戶下單后會(huì)生成對(duì)應(yīng)的訂單,訂單可以方便用戶查看服務(wù)的整個(gè)狀態(tài),包括未開(kāi)始、服務(wù)中、已結(jié)束等,與此同時(shí)還有助于后臺(tái)管理這些看護(hù)人員,查看更換、篩選、續(xù)期、支付、評(píng)價(jià)等,及時(shí)了解到用戶的需求,隨時(shí)做出營(yíng)銷手段的調(diào)整并對(duì)行業(yè)規(guī)范做出一定的貢獻(xiàn)。
4、訂單匹配
除了用戶端可以選擇適合的看護(hù)人員,看護(hù)人員也可以自行選擇適合自己的訂單,用戶在線發(fā)布自己的需求后由看護(hù)人員搶單,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)調(diào)度,完成訂單的合理化匹配。
5、護(hù)工審核
看護(hù)人員入駐平臺(tái),提交有關(guān)的資料和過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)證明以及有關(guān)的證書,審核通過(guò)后即可在平臺(tái)接單,平臺(tái)會(huì)依據(jù)看護(hù)人員的技能、經(jīng)驗(yàn)、偏向生成對(duì)應(yīng)的方向認(rèn)證,有助于用戶快速找到適合的看護(hù)人員同時(shí)提高服務(wù)質(zhì)量。
6、服務(wù)評(píng)價(jià)
服務(wù)完成后用戶可以在小程序上對(duì)看護(hù)人員評(píng)價(jià),有助于其他用戶在選擇時(shí)得到有利信息同時(shí)也為行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展做出了推動(dòng),監(jiān)督行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,提高整體的服務(wù)水平。
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